Стул Груп
Интернет-магазин www.stoolgroup.ru это более 1000 дизайнерских столов и стульев. Почему покупают у нас? Большой ассортимент, поможем подобрать мебель под любой интерьер. Множество эксклюзивных моделей. Доставка по всей России транспортными компаниями....
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Химки, улица Панфилова, 19 стр 1
Режим работы: ежедневно, 09:00–20:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Заказал стулья Томас 4 шт. На Камчатку пришли в намеченный срок. Как в Малайзии их лепят. Одна деталь приклеена наоборот. Ножка к спинке не прилежит т. к. угол как на противоположной стороне. Мелкие коцки. Собрал, ровно не стоят, думаю усядутся. Стулья удобные, смотрятся хорошо. Советую не глядя не покупать.
Я оплатил кресло, которое мы с женой выбрали, 23.01.21 (в среду). В телефонном разговоре со мной сотрудник магазина "СтулГруп", который оформлял нашу покупку, сказал, что наше кресло магазин "СтулГруп" вышлет 25.01.21 (в пятницу). В пятницу утром 25.01.21 я позвонил в магазин "СтулГруп" и спросил выслали ли нам наше кресло. Сотрудник магазина ответил, что наше кресло нам вышлют в понедельник 28.01.21. Я пояснил, что магазин "СтулГруп" обещал выслать нам наше кресло в пятницу 25.01.21. Сотрудник магазина ответил, что если обещали выслать наше кресло в пятницу 25.01.21, значит так и сделают. На следующий день в субботу 26.01.21 я опять позвонил в магазин "СтулГруп" и спросил, выслали ли нам наше кресло. Сотрудник магазина ответил, что наше кресло нам вышлют в понедельник 28.01.21. Мы живём в Томске. Наше кресло пришло нам 04.02.21 в четверг. Магазин "СтулГруп" не держит слово. Бесплатного номера для покупателей из других губерний нет. Все звонки нам пришлось совершать за свой счёт. Наше кресло нам пришлось ждать 12 суток. Транспортная компания ПЭК - неудачная компания. Когда мы что-либо покупаем в Москве через интернет-магазины, до Томска через компанию СДЭК наши покупки доходят за пять, максимум за семь суток. Отвратительный магазин. Совершать покупки в этом магазине мы больше не будем.
Купили кресло этого производителя Ститч. Привезли его просто обернутое в стрейч пленку под которой еще находились металлические ножки, но креплений к комплекте не было и схема сборки с комплектацией тоже отсутствовала. Т.е. кресло собрать невозможно! Написала претензию в магазин с просьбой доставить недостающие детали, спустя полтора месяца их доставили в пункт выдачи. Какого было моё удивление когда я увидела 8 коротких болтов, которые короче даже толщины металлической ножки, они даже до основания кресла не достают, я уже молчу о том что там нехватает крестовины которая должна скреплять ножки между собой! Как итог прошло два месяца кресло не собрано, поставщик ООО "Стул груп" видимо не считает это своей проблемой!
Спинка стула сломалась через 6 месяцев использования, треснул каркас ровно по сварочному шву. Стул Кромвель, стоит 8000 рублей и за это получаешь китайский ширпотреб. В гарантийном отделе заявляют, что стул использовался не по назначению (хотя никто его даже не осмотрел), очень убедительная отмазка, особенно если брать в расчет, что сидели на этом стуле не часто, а уж на спинку облокачивались еще реже (так как высотой она до поясницы). В общем крайне не рекомендую данный магазин и его некачественный товар, потому, как сам магазин не хочет отвечать за качество своих стульев по гарантии.
Когда увидела стол Детройт , влюбилась сразу ,в описание было написано, что мебель предназначена для кафе и ресторанов ,что она очень надежная , тем самым и подкупило. Покупка дорогая поэтому мы предполагали что покупаем этот стол надолго .Заказ был оформлен через Озон номер заказа 43785488-0025, заказ был сделае 26 сентября ,а получили 5 октября. всё нас устроило ,но в ходе эксплуатации появились дефекты небольшое количество воды попала на соединение между столешнецей по середине и через некоторое время от соединений появились трещины, которые перешли на саму поверхность стола.После этого я более детально рассмотрел А эти соединения И было видно что краска неплотно примыкала что прям которая замыкает две половины столешницы, оставляя при этом зазор между покрытием самой столешнице и внутренней части материала МДФ. Я написала в магазин письмо и попросил разобраться с этой ситуации рассмотреть варианты Как исправить её так как стол очень нравится несмотря на его дефекты и не хотела его отправлять на возврат. Через некоторое время мне прислали ответ котором было сказано что я я эксплуатировалась стол с повышенной при повышенном применением силы. Но если бы это было действительно так то крепление пострадали ни через одну. Прикрепляю фотографии к своему письму И когда задумаетесь у этой компании заказывать стол обратите свое внимания более детально из каких материалов и каким образом он собран потому что цены не маленькие.
Обманывают, не несут гарантийных обязательств совсем.
Итак, хотели заказать у этой компании компьютерное кресло. В идеале перед этим посидеть в кресле (вы ведь выбираете не картину, а предмет мебели. Который при этом должен быть комфортным). Звоним, спрашиваем есть ли у вас шоу-рум? Есть, говорят мне, в Химках, представлено меньше 25 процентов стульев, попасть в наш шоу рум можно только по предварительной записи, 1 человек в час, ближайшая запись через 4 дня в 13.00. Ну ладно, нашли в другом месте, посидели, понравилось, за нужным цветом обратно в Stool group. Доставку вам сможем сделать через 3 дня с 9 утра до 22 вечера. Зашибись, очередная контора, в которой главный-курьер. Ехать от меня до склада меньше 8 км. Доставка платная (стоит, как бизнес такси) подъём конечно же платный, стоимость сборки намекает на то, что приедет его собирать, как минимум Церетели. Итак, сидим, ждём доставку, в 5 вечера звонят, и говорят: ой, вы знаете, у нас тут проблемы возникли, стул мы вам сегодня привезти не можем. Звонит конечно же курьер. Хорошо, перезваниваем продавану, который с интонацией "зачем вы меня оторвали от ютуба" и потратив минут 5 на уточнения торжественно объявляет, завтра привезём. День второй, удалиться от дома больше, чем на час пути никак, сидим, ждём Гендальфа с востока. Часов до 8 ждём. Звоним продавану, ой, вы знаете, мы не сможем привети вам кресло сегодня. МОЛОДЦЫ! Я бы поняла, если бы кресло стоило 5 тысяч, но, блин, 36 тысяч за кресло, и сервис на уровне мы вам одолжение делаем. Заказали в другом магазине. Вышло на 5 тысяч дешевле, и на 2 дня привезли.
Качество страдает, нам продали откровенный брак и не хотят возвращать, даже не предложили изучить более подробно. Просто сказали, что после сборки - уже считается БУ и возврату не подлежит. Кресло КРИВОЕ спинка закручена по спирали и это сильно заметно. От него болит спина, пользоваться невозможно. Деньги на ветер.Мои друзья жаловались на некомплект и кривизну по факту.А да, кстати еще закупают много отзывов фейковых.Не верьте, купите лучше в известной сети или у надёжных магазинов. Эти ребята откровенно мошенники.
Хороший выбор мебели, внимательный персонал, приятные цены. Обставляем сейчас новую квартиру и этот магазин стал спасением моего времени! Благодаря их Инстаграму отхватила отличные стулья с большой скидкой. Однозначно рекомендую!
Как проехать